為進(jìn)一步發(fā)揮“紅潮行動”在公司重點(diǎn)工作中的作用，全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平，冶煉公司“紅潮行動”之“助推管理行動”啟動精簡人員年審服務(wù)“線上辦”，讓“零跑腿”成為精簡人員年審服務(wù)主題詞。

一是開啟線上申報(bào)。通過“溫冶之聲”公眾號上傳實(shí)時身份證明信息為精簡人員提供年審服務(wù)，代替以往需本人攜帶身份證來現(xiàn)場審核，破解高齡人員出現(xiàn)出行安全和腿腳不便問題，涉及80歲以上老人220余位。

二是制作操作流程。細(xì)化網(wǎng)上辦事流程和指南，明確需提供信息資料清單，資料投送在網(wǎng)上完成，替代以往年審證明單在街道和村委會審核蓋章并寄送至公司的舊模式，破解以往存在的手續(xù)不齊全、快遞時間長和地域限制等問題。

三是開通服務(wù)熱線。運(yùn)用通俗易懂的語言指導(dǎo)年審辦理，代替以往上門咨詢模式，破解了上門難度大、高齡人員溝通難、理解慢、記性差等問題。

年審服務(wù)“零跑腿”，真正讓精簡人員隨時隨地提交申請，隨時辦理，大大提高了年審效率，讓精簡人員體驗(yàn)?zāi)陮彿?wù)“零距離”、不添堵、更便捷。

附：網(wǎng)上年審步驟